保証規定
注意事項
- 原則として返品は受け付けておりませんので、ご購入の際は商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
- いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（銭、時間）等）に対してミシェルのプチローズは一切その責任を負いません。
- 商品の価格はすべて送料、手数料等が別途必要になります。商品の価格はすべて送料、手数料等が別途必要になります。
- できるだけ早く商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により多少遅れる場合がありますのでご承下さい。その場合はご連絡差し上げます。
- こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書や商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は念のため（初期不良品返品の際には必要になるので）一定期間は大切に保存しておいてください。
- 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐにミシェルのプチローズへご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料はこちらで負担いたしますので、着払いでお送りください。
- ご注文は電子メールからのみとさせて頂きます。また、返信不能な電子メールでの注文は取り消させて頂きます。
保証期間
- 初期不良（万一装飾品のビーズ、ボタンなどがとれていたり、破れていたなど）の返品は商品到着後一週間以内とさせていただきます。
初期不良品について
こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、返品とさせていただきます。
「初期不良」とは、以下の基準を満たしているものとさせて頂きます。
- お送りしたときの、運送会社の送り状の控え（送っていただくときはコピーでも可）があること。
- 商品と一緒にお送りした納品書（送っていただくときはコピーでも可）があること。
- お客様による商品の取り扱い不注意で、引っ掛け、落下等の不適切な扱いがないこと。
- 製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
- お客様によって改造等行われていないこと。
- 保証期間内であること。
返品について
- 初期不良品（不良品については上記「初期不良品について」を参照）のみ、返品可とさせていただきます。
（期間は商品到着後7日以内）
その他
- 客様から初期不良品を発送していただいた時の送料は、こちらが負担いたしますので着払いで発送下さい。
- こちらから商品を発送させていただいく時の送料は、ご負担をお願い致します。
- こちらに商品を発送する際は、かならずこちらまであらかじめご連絡ください。
- 初期不良交換時はかならず症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
- 当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
- 当保証規定は日本国内においてのみ有効です。